記6月19對(duì)廣州某圖文店韓先生使用震旦AD289s復(fù)印機(jī)回訪(fǎng)
發(fā)布者:廣州科頤 發(fā)布時(shí)間:2017-06-19不知道大家還記不記得,5月份的時(shí)候,在廣州有個(gè)圖文店的客戶(hù)韓先生,在廣東震旦購(gòu)買(mǎi)了1臺(tái)震旦復(fù)印機(jī)--AD289s,當(dāng)時(shí),韓先生還在別的商家咨詢(xún)過(guò)價(jià)格,比我們便宜好多,最終還是在我們家購(gòu)買(mǎi)的,師傅去給韓先生安裝完機(jī)器后,韓先生當(dāng)場(chǎng)使用了機(jī)器,并說(shuō)這款震旦AD289s復(fù)印機(jī)很好用的,想起來(lái)了嗎?
現(xiàn)在,韓先生使用震旦AD289s復(fù)印機(jī)也有一段時(shí)間了,我們要給韓先生做一個(gè)回訪(fǎng),看看韓先生這機(jī)器用得怎么樣的。
客服電話(huà)致電過(guò)去了,韓先生沒(méi)接。
過(guò)了好一會(huì),韓先生電話(huà)打回來(lái)了,說(shuō):“小劉啊,剛剛電話(huà)在充電呢,然后在一邊忙著,沒(méi)留意電話(huà),是有什么事情嗎?。”
客服:“韓先生,你好啊,我們這次來(lái)電話(huà)主要是想給你做個(gè)回訪(fǎng),你現(xiàn)在方便講電話(huà)嗎?”
韓先生:“可以的,剛處理完事情呢,你說(shuō)。”
客服:“韓先生,機(jī)器用了這么久,感覺(jué)怎么樣?有沒(méi)有什么地方,需要我們提供技術(shù)的嗎?”
韓先生:“機(jī)器很好用,現(xiàn)在都沒(méi)什么問(wèn)題,這幾天量特別大,工作起來(lái)都不用擔(dān)心什么時(shí)候會(huì)出問(wèn)題了,工作得特別順心。”
……
后來(lái),韓先生還跟我們說(shuō),當(dāng)時(shí)選擇了我們,是因?yàn)樗杏X(jué)我們家更加專(zhuān)業(yè),而且,他有個(gè)朋友跟他說(shuō),他們公司買(mǎi)了臺(tái)便宜的復(fù)印機(jī),但老出問(wèn)題,服務(wù)商也不及時(shí)給他處理,他們超級(jí)煩,太影響工作了,同時(shí)也直接影響到心情,所以,最后他選擇了我們家。
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