為了給客戶更好的體驗(yàn)，廣東震旦復(fù)印機(jī)總代理--科頤辦公展開(kāi)了一次回訪調(diào)查，主要針對(duì)老客戶進(jìn)行一次回訪，以便后期提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

       中山小欖謝先生，是中山小欖LED燈具制造業(yè)IT管理的主要負(fù)責(zé)人，公司用的是震旦復(fù)印機(jī)AD289，買這款復(fù)印機(jī)已經(jīng)是很多年前的事情了，現(xiàn)在復(fù)印機(jī)用的耗材，都是在我們家拿，有時(shí)，機(jī)器上有些問(wèn)題，還自己給師傅來(lái)個(gè)電話，讓師傅教處理呢。謝先生是一個(gè)非常幽默的人。

       今天，我們對(duì)謝先生進(jìn)行了回訪，問(wèn)他機(jī)器最近機(jī)器用得怎么樣，有沒(méi)有需要我們提供技術(shù)的地方的，謝先生說(shuō)，復(fù)印機(jī)用得挺好的啊，我有你們師傅的電話呢，每次有問(wèn)題我都是直接找他的，機(jī)器也不難維護(hù)，師傅教我就可以處理好了，也不知道是機(jī)器不難維護(hù)，還是師傅專業(yè)又耐心。然后又問(wèn)，謝先生，你們這款機(jī)器用了這么久了，你覺(jué)得它怎么樣？好用嗎？謝先生說(shuō)，好用，可好用了，之前沒(méi)買它時(shí)，以前那臺(tái)復(fù)印機(jī)呦，又卡紙，又難處理，真是一個(gè)頭，兩個(gè)大啊，我跟你說(shuō)啊，不僅好用，而且，還很耐用呢，我用了這么久了，都沒(méi)出什么大問(wèn)題，小問(wèn)題師傅又可以教我處理好，這臺(tái)機(jī)器真是不錯(cuò)呢。

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